Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն «Գաղտնիության քաղաքականությունը» նկարագրում է, թե ինչպես է Shukayum.am-ը (այսուհետ՝ «Կայք») հավաքագրում, օգտագործում և պաշտպանում Ձեր անձնական տվյալները։ Մենք հարգում ենք Ձեր գաղտնիության իրավունքը և պարտավորվում ենք պահպանել Ձեր տվյալների անվտանգությունը՝ համաձայն ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքի։

2. Ի՞նչ տվյալներ ենք մենք հավաքագրում

Ծառայությունները լիարժեք մատուցելու համար մենք կարող ենք խնդրել հետևյալ տվյալները.

• Անձնական տվյալներ. Անուն, ազգանուն, առաքման հասցե, հեռախոսահամար և էլեկտրոնային փոստի հասցե։

• Վճարային տեղեկատվություն. Ուշադրություն. Մենք ՉԵՆՔ պահպանում Ձեր բանկային քարտի տվյալները (քարտի համար, CVV կոդ): Վճարումներն իրականացվում են պաշտպանված բանկային համակարգերի (Payment Gateway) միջոցով։

• Տեխնիկական տվյալներ. IP հասցե, զննարկչի (browser) տեսակ, սարքի տեսակ և կայքում այցելության պատմություն (Cookies-ի միջոցով)։

3. Տվյալների օգտագործման նպատակները

Ձեր տվյալները մեզ անհրաժեշտ են բացառապես հետևյալ նպատակներով.

1. Պատվերի կատարում. Ապրանքները ճիշտ հասցեով առաքելու և Ձեզ հետ կապ հաստատելու համար (օրինակ՝ առաքման ժամը ճշտելու նպատակով)։

2. Սպասարկման որակ. Տեխնիկական խնդիրների լուծման և հաճախորդների աջակցման համար։

3. Տեղեկացում. Ձեր համաձայնությամբ՝ ակցիաների, զեղչերի և նորույթների մասին տեղեկատվություն ուղարկելու համար (Դուք ցանկացած պահի կարող եք հրաժարվել այս ծառայությունից):

4. Տվյալների փոխանցումը երրորդ կողմի

Մենք երբեք չենք վաճառում կամ փոխանցում Ձեր տվյալները կողմնակի անձանց առևտրային նպատակներով։ Տվյալները կարող են փոխանցվել միայն.

• Առաքման ծառայություններին. Միայն այն տվյալները (հասցե, հեռախոս), որոնք անհրաժեշտ են պատվերը Ձեզ հասցնելու համար։

• Բանկային/Վճարային համակարգերին. Վճարումը մշակելու նպատակով։

• Իրավապահ մարմիններին. Միայն ՀՀ օրենսդրությամբ սահմանված կարգով և դեպքերում։

5. Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք ժամանակակից տեխնիկական և անվտանգության միջոցներ (այդ թվում՝ SSL սերտիֆիկատ), որպեսզի պաշտպանենք Ձեր տվյալները չթույլատրված մուտքից, կորստից կամ հրապարակումից։

6. Cookies (Քուքիներ)

Կայքը օգտագործում է «Cookies» (փոքր տեքստային ֆայլեր), որոնք օգնում են մեզ ճանաչել Ձեզ, հիշել Ձեր նախընտրած ապրանքները զամբյուղում և բարելավել կայքի աշխատանքը։ Դուք կարող եք անջատել Cookies-ը Ձեր զննարկչի կարգավորումներում, սակայն այդ դեպքում կայքի որոշ ֆունկցիաներ կարող են չաշխատել։

7. Ձեր իրավունքները

Որպես օգտատեր, Դուք իրավունք ունեք.

• Ցանկացած պահի պահանջել տեղեկատվություն Ձեր անձնական տվյալների մասին։

• Պահանջել ուղղել սխալ տվյալները կամ թարմացնել դրանք։

• Պահանջել հեռացնել Ձեր հաշիվը և բոլոր անձնական տվյալները մեր համակարգից (եթե չունեք ընթացիկ չկատարված պարտավորություններ)։

8. Փոփոխություններ

Մենք իրավունք ենք վերապահում ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն քաղաքականությունը։ Փոփոխությունները ուժի մեջ են մտնում կայքում հրապարակվելու պահից։

9. Կապ մեզ հետ

Տվյալների պաշտպանության հետ կապված ցանկացած հարցի դեպքում կարող եք կապվել մեզ հետ.

• Էլ. հասցե՝ info@shukayum.am

• Հեռախոս՝ +374 (44) 235689